TALLERES EDIMA es una empresa dedicada a mecanizar todo tipo de piezas metálicas y no metálicas, ofertando a sus clientes un servicio integral y personalizado.

Con objeto de proporcionar un servicio de calidad que asegure la satisfacción de todos los clientes y basado en la mejora continua de todos nuestros procesos, TALLERES EDIMA ha desarrollado e implementado un Sistema de Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO 9001 para aplicarlo a todos sus servicios, basado en los siguientes compromisos y fundamentos:

 

• La Calidad y su mejora es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, empezando por la propia Dirección.
• La Calidad es un aspecto en el afán por mantenerse en una posición competitiva dentro del mercado.
• La Calidad se enfoca y orienta hacia la satisfacción del cliente, mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con las necesidades y los requisitos marcados por éste, así como con los requisitos legales y reglamentarios relacionados con nuestro servicio.
• La Calidad se apoya en un plan de mejora continua tanto de los procesos como de la eficacia del Sistema de Gestión, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
• La Calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestro alcance.
• La Calidad requiere de la participación y colaboración de todos, por lo que es imprescindible tener en cuenta la motivación, formación y comunicación.

 

Para la aplicación activa de estos principios es absolutamente necesario el apoyo tanto de la Dirección como de toda la plantilla, así como de proveedores y clientes.

La Dirección